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No início do ano de 2020 o mundo começou a vivenciar um cenário jamais imaginado: a chegada de uma epidemia causada pelo novo coronavírus. A crise sanitária trouxe com ela inúmeros desafios para as pessoas e negócios, exigindo rápidas transformações nos sistemas de gestão para garantir a sobrevivência dos negócios e manter o cotidiano da sociedade com a mínima ordem. Ninguém estava preparado para lidar com o isolamento social e a imposição do fechamento de fronteiras. O segmento industrial, como qualquer outro, sofreu inúmeros prejuízos ocasionados pela dificuldade de obter matéria prima e queda da procura pelos produtos ofertados.
Diante dessa realidade, a corrida para manter as fábricas em funcionamento, respeitando os limites impostos, foi marcada também pela falta de assistência técnica e pós-venda locais. Isso porque, em um mercado globalizado, os fornecedores das indústrias são de origens distintas, umas mais próximas, outras, do outro lado do globo. Mas, independente da distância, a equipe fornecedora estava impedida de adentrar no país para realizar qualquer tipo de manutenção ou atendimento.
Os segmentos alimentício e farmacêutico principalmente, não podiam parar, sendo extremamente dependentes dos fornecedores que realizavam o processamento de materiais secos sólidos, essenciais para seus produtos. Por esse processo exigir especificidades complexas e manutenção de equipamentos de alto valor agregado, a falta de auxílio em uma situação crítica causaria danos profundos nas indústrias. Infelizmente, nem todas estavam respaldadas.
Os clientes da Dynamic Air puderam vivenciar a vantagem de contar com fornecedores que possuem assistência técnica local e seus inconvenientes foram, certamente, muito mais amenos em comparação com as indústrias que não dispunham desse apoio.
A Dynamic Air disponibiliza tecnologia internacional e ainda oferece a facilidade de comunicação dentro e fora do Brasil. Com matrizes e filiais alocadas nos diferentes continentes do globo, sua fábrica está segura em qualquer contexto.
Mesmo com a abertura da maioria das fronteiras e flexibilização do isolamento social, o mundo não está isento de viver um cenário como esse novamente, portanto, estar assegurado por especialistas locais é uma grande vantagem, além disso, estar munido de um pós venda transparente angaria mais confiança para esclarecer qualquer transição de serviços e evita desgastes gerados por uma comunicação falha - diminuindo as chances de arcar com prejuízos imprevistos.
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