Suporte técnico integral da Dynamic Air garante confiabilidade e qualidade de serviço para sua indústria

A qualidade do suporte técnico oferecido pelas empresas deve ser um dos pontos principais a serem analisados na hora de fechar negócio, principalmente, no segmento de transporte pneumático de sólidos secos, uma vez que essa etapa envolve equipamentos mais complexos e componentes delicados.

A Dynamic Air, por ser uma empresa altamente especializada em transporte pneumático, além de oferecer peças e equipamentos de última geração e de qualidade, também preza pelo alto desempenho da área de suporte técnico. Isso porque, entende que o transporte de materiais deve ser realizado com cuidado redobrado e exige acompanhamento contínuo para garantir a satisfação máxima do cliente.

Como funciona o suporte técnico integral da Dynamic Air

Nosso serviço de suporte técnico é em tempo integral, ou seja, oferecemos total apoio aos nossos clientes, incluindo visitas técnicas; relatórios e diagnósticos sobre pontos a serem atualizados e reparados e programas de manutenção preventiva.

Confira a seguir como é realizado o nosso atendimento:

• 1ª Etapa: ao adquirir os sistemas de transporte pneumático, são realizadas consultorias gratuitas por meio de visitas técnicas, nas quais a Dynamic Air esclarece possíveis dúvidas e identifica situações que pode ajudar a solucionar.

• 2ª Etapa: Após a visita técnica, são desenvolvidos minuciosos relatórios baseados em todas as informações captadas e, a partir de então, um plano de soluções é apresentado.

Vale ressaltar, que para obter um diagnóstico mais preciso, os clientes podem contratar um serviço mais amplo e completo: nesse caso, a equipe disponibiliza um técnico para realizar intervenções, ajustes e atualizações.

Além disso, oferecemos ainda um pacote que inclui de manutenção preventiva, o qual disponibiliza:

• Visitas técnicas programadas;
• Suporte por telefone;
• Treinamento conceitual do sistema;
• Manutenção e Inspeção regular.

Tudo isso, mais a garantia de segurança e qualidade das peças e equipamentos.

Ao adquirir o programa de manutenção preventiva, além de mitigar falhas e reduzir custos nos sistemas, sua indústria se beneficia de atendimento preferencial e descontos em peças e serviços.

O programa preventivo foi desenvolvido para garantir o desempenho dos equipamentos que compõem nossos sistemas, bem como promover excelência em produtividade.

Conte com a Dynamic Air!

Confie o transporte pneumático dos materiais sólidos secos da sua indústria para uma empresa especializada e com experiência no mercado.

Estamos preparados para garantir a melhor experiência de compra e de suporte técnico para você. Fale com nossos consultores agora mesmo!